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제목

반품 및 교환 안내

작성자 addleA(ip:)

작성일 2015-05-13

조회 6539

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내용

 


교환이나 반품을 원하시는 고객님께서는 2일이내로 저희 게시판이나 고객센터(카톡 addleaofficial)에
의사를 밝혀주시고 상품 수령하신일로 부터 7일내로 반품회수가 되어야만 처리가 가능합니다.
절차없이 그냥 보내주시면 안내없이 자동착불반송 처리 되시니 이점 꼭 숙지 부탁드립니다.

(접수기간/ 회수기간 엄수, 사유불문하고 기간이내로 미접수/ 미회수시 처리불가.)

 

상품이 훼손되지 않도록 포장상태 그대로 재포장하여 보내주세요.



게시판이나 카카오톡으로 반품 의사만 밝혀주신다고 기사님 수령지로 방문하시지 않아요

고객님이 직접 대한통운 앱에서 반품 접수 해주시고

송장번호 기재해 주시면 수령지로 기사님 방문하십니다!

반품하실 상품 보내주시면 저희쪽에 도착 후 상품 확인 후 처리 도와드립니다

꼭 개인적으로 반품접수 후 상품 보내주세요

7일이내 도착하지 않으면 반송 처리 됩니다

이부분 꼭!!!! 숙지해주세요 



지그재그 교환 반품 안내

지그재그를 통해 교환이나 반품을 하실경우에는

지그재그 반품 접수 후 꼭 CJ 대한통운 반품 접수를 별도로 하셔야합니다.

반품택배비는 동봉이나 입금이 불가하고 차감으로만 처리됩니다.

미 숙지로 인하여 교환/반품 기간이 지난 경우에는 교환/반품이 되지 않으니

이점 꼭 참고 부탁드립니다.


 

교환및 반품이 불가능한 경우

-교환/반품이 불가한 항목이라 기재해놓은 경우
-상품 수령후 7일이내에 반품 및 교환 접수가 되지않은 경우
-착용하였거나 세탁을 한경우
-상품이 훼손된경우(주름흔적,향수냄새, 땀냄새, 및 화장품 오염 등)

 상품 발송해드린 그대로의 포장상태가 아닌 경우 (※폴리백, 상자 등) 교환 및 반품의 청약 철회가 불가합니다.
-착용하기 어려운 상품(ex.레깅스,악세사리,니트 등)

 


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